表示灯は1日、個人開業医などWEB未導入の中小規模医療機関向けの「e-メディケア」および、大規模病院と連携している医療機関を検索できる「e-メディケアサーチ」の２つのWEBサービスをリリースすると発表した。
「e-メディケア」は、個人開業医などWEB未導入の中小規模医療機関向けのサービスだ。WEBサービス導入への負担を最小限にとどめながら、受診を検討している潜在患者がインターネット上で医療機関の検索に対応できるよう、医院ホームページの新設支援、オンライン予約、オンライン問診機能を用意した。
大規模病院等と連携関係にありながらも自院のホームページを開設していない中小規模医療機関においては、受診検討中の潜在新患に対しての情報提供が可能となるほか、オンライン予約・来院前オンライン問診機能が導入できることによる感染リスク低減も期待できる低価格帯のパッケージとなっている。
「e-メディケアサーチ」は、当社の「メディカルナビタ」を設置している大規模病院において、当該病院と連携している医療機関を、患者や来院者自身のスマートフォン等での索を可能としたサービスだ。従来「メディカルナビタ」上で行ってきた提携医療機関の検索・表示サービスに加え、他者の目を気にすることなく、利用者自身のデバイス上で提携医療機関のインターネット検索が可能となる。
また、「e-メディケアサーチ」の追加搭載により、医療従事者・関係者には病院運営における更なる負担軽減（提携医紹介）や感染リスクの低減を、来院者には当該大規模病院と連携関係にある医療機関をインターネット検索できるベネフィットが生まれつ。
加えて、「e-メディケア」のサービス提供を通じて充実が期待できる医院ホームページ等の情報拡充により、提携医療機関の情報提供のさらなる向上が期待される。
2つのサービス概要は、次の通り。
１：e-メディケア（中小規模医療機関／医療機関利用者に向けた利便性向上機能パッケージの提供）
1-1）医療機関ホームページのCMS機能提供、および新規制作
1-2）オンライン予約受付機能の搭載
1-3）オンライン問診票機能の搭載
費用：年間7万9200円（税込）および初期制作費：2万2000円（税込）
※同社サービス「ナビタ」と同時契約した場合は、年間6万6000円（税込）、初期制作費1万1000円（税込）での提供となる。
2：e-メディケアサーチ（当社「メディカルナビタ」設置の大規模医療機関向けサービス）
2-1）「メディカルナビタ」設置先病院が提携している医療機関を検索できる、検索サイトの追加提供。
費用：無償提供（予告なく無償提供期間が変更・終了となる場合がある）
開業医70名、調査時12ヶ月以内に医療機関を受診した患者360名を対象とした「医療機関のホームページの利用状況についての事前調査」(ディーアンドエム社調べ/アンケート実施：2021年6月）では、回答した患者のうち、約55.6%（A）が医療機関を探す際にインターネット検索を使用。
Aのうち72.4%が「医療機関のホームページの情報を確認する」と回答。医療機関オンライン予約の利用経験がある患者は全体の26.1%にとどまったが、利用経験があると回答した患者の81.9%が「従来の予約方法よりも便利であった」と回答している。
