関西大学ソシオネットワーク戦略研究機構（RISS：The Research Institute for Socionetwork Strategies）は5日、一般の人々を対象とした新型コロナワクチン接種意向に関するインターネット調査結果を発表した。同調査では、説明の中身や伝え方次第で、「ワクチンを打ちたい」度合いが変化し、ワクチンに関する丁寧な説明が人々の接種希望率を高める可能性や、人々の十分な理解を促す情報提供を行って個人の判断を尊重するが重要性が浮き彫りになった。
同調査は、回答者数8355人で、調査期間2021年1月27日～2月3日で、その結果、新型コロナワクチン接種を希望する人々の割合は、ワクチンに関する説明の仕方によってかなり異なることが分かった。
関西大学ソシオネットワーク戦略研究機構では、「ワクチン接種という重要な判断が、説明の中身や伝え方のわずかな違いによって大きく左右される可能性についての意喚起が、この情報発信の目的である」と強調する。
さらに、「我々は、こうした人間行動の特性を理解し、自らの接種判断にあたってはワクチンに関する情報を的確に把握し、冷静な判断を下すことが必要である。また、新型コロナワクチンについて他人に説明する立場にある人々（医療・介護関係者、保護者など）は、被説明者の意向を十分見極めることが求められる」と訴求する。
調査結果のポイントは、①説明の中身や伝え方次第で、「ワクチンを打ちたい」最小57.8%・最大76.0%、②伝え方の違いで生じる6.6～10.1ポイントの差は、行動経済学の知見と合致、③これらの結果は、人々の接種意向を操作するために用いられるべきではない、④ワクチンに関する丁寧な説明は、結果的に人々の接種希望率を高める可能性がある、⑤人々の十分な理解を促す情報提供を行い、個人の判断を尊重することが重要ーなど。
◆調査結果の目的と詳細
日本でも新型コロナウイルスのワクチン接種開始が近づく中、今後多くの人々が、自らが接種を行うか否かの判断を行うことになる。また、他人に接種意向を尋ねる立場となる人々も数多くいる。
同調査は、人々の新型コロナワクチン接種意向が、ワクチンに関する説明によって受ける影響を見極めることを目的に実施されたもの。その中で、ランダム化比較試験の手法を用いて、説明の中身や伝え方を変えた様々な質問（Q1～Q5）に対する人々の接種意向を分析した。
Q1では、特に情報を与えず、単純に 「あなたは新型コロナワクチンを、打ちたいと思いますか？」 と尋ねました。接種希望者は58.2%であった。
Q2では、Q1に有効率に関する以下の情報を付け加えた。「ある町で、100人の新型コロナ患者が出たとします。もし、この100人があるワクチンを打っていたら、95人は発病を防げたことがわかっています」 すると接種希望者は76.0%に大幅に増える。
Q3では、Q1に付け加える有効率に関する情報を否定的な表現にした。「もし、この100人があるワクチンを打っていたとしても、5人は発病を防げなかったことがわかっています。」
すると情報の実質的な内容はQ2と同じであるにもかかわらず、接種希望者は65.9%に大幅に減少する。
Q4では、Q2に副反応に関する以下の情報を付け加えた。
「0.02％の割合で、副作用かもしれない重い症状が出たこともわかっています。」
調査対象の一般の人々にとって理解しやすくするため、質問文では「副反応」に代えて「副作用」とした。すると接種希望者は64.4%に減少する。
Q5では、Q2に付け加える副反応に関する情報をパーセンテージではなく人数で表現した。「10万人のうち20人の割合で、副作用かもしれない重い症状が出たこともわかっています。」 すると情報の実質的な内容はQ4と同じであるにもかかわらず、接種希望者は57.8%に減少する。
◆これらの調査結果の分析と関西大学ソシオネットワーク戦略研究機構の考察
新型コロナワクチンに関する説明の中身や伝え方次第で、接種希望者の割合は57.8%～76.0%と大きく変化する。説明の中身が同じであるQ2とQ3の比較では、ワクチンの有効率を肯定的な表現から否定的な表現にすると、接種希望者は10.1ポイント減少した。
また、同様に説明の中身が同じであるQ4とQ5の比較では、副反応の割合をパーセント表示から人数表示に変えるだけで、接種希望者が6.6ポイント減少することがわかる。このように伝え方が変わるだけで人々の接種意向は変化する。
Q2とQ3の違いは「感情フレーミング効果」、Q4とQ5の違いは「分母の無視」と呼ばれる。いずれも行動経済学の用語であり、人間が選択する際に生じる、傾向的な「クセ」を意味する。
肯定的な表現と否定的な表現、およびパーセント表示と人数表示が人々の判断に影響を与えるという結果は重大である。こうした結果を利用して特定の方向に人々の接種意向を操作しようとすることは決して望ましくない。副反応の説明の際には、パーセントと人数の両方を示して、これらが同じ意味であることを伝えるなどの配慮が求められる。
また、否定的な情報の追加は、必ずしも接種意向の低下につながるわけではない。情報を与えなかったQ1との比較では、Q5で接種希望者の割合がわずかに低くなっているものの、Q2～Q4では接種希望者の割合が高くなっている。
ワクチンの有効率や副反応に関する詳しい説明は、人々のワクチン接種に対する判断を助け、結果的に高い接種希望率につながる可能性があると言える。
ワクチン接種には、個人の発症や重症化を防ぐ効果があるとともに、社会全体の接種率が上昇することで、新型コロナ感染症の拡大を防ぐ効果が期待される。だが、接種率を引き上げることはこの情報発信の目的ではない。人々への新型コロナワクチンの説明に際しては、今回の質問文に含まれない情報も併せて提供し、十分な理解を促すことが重要である。
その際に、副反応の「鮮明なイメージ」にとらわれて接種をためらっているように思われる人がいたとしても、本当の理由を見極めることは困難である。
また、仮に見極めることができたとしても、その人の気持ちを尊重し、無理な説得は避けるべきである。
